Interlocuteur unique
Une seule équipe pour toute votre informatique, qui connaît votre installation.
Infogérance
Votre service informatique, sans avoir à le recruter.
L'infogérance, c'est nous confier la gestion de votre informatique dans la durée : postes, serveurs, sauvegardes, sécurité, comptes et fournisseurs. Vous avez un interlocuteur unique qui connaît votre installation, et vous vous concentrez sur votre métier.
Premier échange gratuit · Devis sans engagement
Ce que nous réglons
Vous vivez ces situations ?
- Pas de service informatique : c'est « celui qui s'y connaît » qui dépanne, au détriment de son travail.
- Plusieurs prestataires qui se renvoient la balle quand quelque chose ne marche pas.
- Des sauvegardes qui existent peut-être, mais que personne n'a jamais testées.
- La sécurité dépend de la bonne volonté de chacun.
- Les abonnements, licences et contrats s'empilent sans que personne n'en ait la vue d'ensemble.
Ce qui est inclus
Concrètement, nous prenons en charge :
Le périmètre exact est défini avec vous et figure dans le devis.
Surveillance
Postes et serveurs suivis, pour repérer un problème avant qu'il ne bloque.
Sauvegardes vérifiées
Mise en place, contrôle régulier et tests de restauration : une sauvegarde ne compte que si on sait la restaurer.
Sécurité
Antivirus, mises à jour, mots de passe et droits d'accès gérés.
Comptes et licences
Création et fermeture des comptes, suivi des licences et des abonnements.
Relation fournisseurs
Nous échangeons avec votre opérateur internet, vos éditeurs de logiciels et vos fournisseurs à votre place.
Exemples de missions
À quoi ça ressemble en pratique.
Des situations types, pour illustrer nos interventions. Ce ne sont pas des témoignages de clients.
Une PME sans informaticien
Reprise de l'existant, inventaire, sauvegardes remises d'aplomb et testées, puis un suivi régulier : plus personne dans l'équipe ne joue les dépanneurs.
Un logiciel métier qui ne démarre plus après une mise à jour
Nous contactons l'éditeur, appliquons le correctif et vérifions les postes concernés, sans que vous ayez à passer une heure au téléphone.
Un ordinateur volé dans un véhicule
Accès coupés, mots de passe changés, données restaurées sur un poste de remplacement à partir de la sauvegarde.
Ce que vous y gagnez
Les bénéfices pour votre entreprise.
Votre métier d'abord
Plus besoin de jouer les informaticiens : vous déléguez, nous gérons.
Un budget prévisible
Un forfait défini au devis, plutôt qu'une facture à chaque imprévu.
Des données protégées
Sauvegardes testées et accès maîtrisés : un incident ne devient pas une catastrophe.
Un seul numéro à appeler
Fini les prestataires qui se renvoient la balle.
Secteurs
Pensé pour votre métier.
Une boutique, un cabinet et une entreprise du bâtiment n'ont pas les mêmes contraintes. Nous adaptons la réponse à la vôtre.
TPE et PME
Pas de service informatique en interne ? Nous en tenons lieu, à la mesure de votre taille, de l'indépendant à l'équipe de plusieurs dizaines de personnes.
Commerces
Caisse, terminal de paiement, imprimante de tickets, Wi-Fi clients : une panne, c'est une vente perdue. Nous séparons les réseaux et intervenons vite.
Professions libérales
Santé, juridique, comptabilité : données confidentielles, secret professionnel. Accès cloisonnés, chiffrement et sauvegardes vérifiées.
Artisans et BTP
Des équipes sur le terrain : tablettes et smartphones de chantier, accès aux plans et aux devis à distance, matériel réparé dans notre atelier.
Méthode
Comment on travaille ensemble.
Pas de formule toute faite : on part de votre situation, et vous savez à chaque étape ce qui va se passer.
Premier échange
Vous nous décrivez votre activité et ce qui vous pose problème. Gratuit et sans engagement.
État des lieux
Nous regardons votre parc, votre réseau et vos usages, sur place ou à distance.
Proposition sur devis
Un devis clair : ce qui est inclus, les délais, le prix. Rien de caché.
Mise en place
Nous intervenons en limitant la gêne pour votre activité.
Suivi dans la durée
Nous restons à vos côtés : support, entretien et évolutions.
Questions fréquentes.
Quelle différence avec la maintenance de parc ?
La maintenance s'occupe du matériel et des postes. L'infogérance va plus loin : nous gérons l'ensemble de votre informatique, sauvegardes, sécurité, comptes et fournisseurs compris.
Pouvez-vous reprendre une installation existante ?
Oui. Nous commençons par un état des lieux, puis nous corrigeons en priorité ce qui présente un risque (sauvegardes, accès, mises à jour).
Gardons-nous la main sur notre informatique ?
Oui. Les accès, la documentation et les données restent les vôtres ; vous restez libre de changer de prestataire, dans les conditions prévues au contrat.
Nos autres solutions
Pour aller plus loin.
Maintenance de parc informatique
Postes, imprimantes et périphériques entretenus, mis à jour et dépannés, à distance ou sur site.
En savoir plus →Administration systèmes et réseaux
Réseau, Wi-Fi, serveurs, partages de fichiers et accès à distance : installés, sécurisés et documentés.
En savoir plus →Contrats de maintenance
Un cadre écrit : ce qui est couvert, les délais d'intervention et un budget connu à l'avance.
En savoir plus →Parlons de
votre projet.
Décrivez-nous votre activité et ce qui vous pose problème : premier échange gratuit et sans engagement, puis un devis clair.